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Relationales Lesen
Lesekompetenz ist ein essentieller Teil von Kommunikationskompetenz.
Das Verstehen geschriebener Texte ist nicht nur eine Frage von Sprachkompetenz, sondern verlangt ein stark ausgeprägtes Selbstbewusstsein bezüglich der schriftlichen Kommunikation. Unser Konzept des Relationalen Lesens stärkt dieses Selbstbewusstsein auf emotional-kognitiver Ebene. Seine Anwendung ermöglicht Workshopteilnehmenden, mit unterschiedlichen schriftlichen Texten kompetent und eigenständig umzugehen, sie in ihrem Wesentlichen zu verstehen, ihre Dringlichkeit einzuschätzen und entsprechend ihrer expliziten Aufträge und impliziten Verlange gezielt zu handeln.
In schriftlicher Kommunikation treffen unterschiedliche Präsuppositionen im Verfassen und Verstehen von Textsorten (Anweisungen, Bitten, Feedback etc.) aufeinander. Daraus ergeben sich unterschiedliche Handlungsbedürfnisse („Das ist zu tun.“) und Erwartungen („Was muss/darf/soll/kann ich tun?“). Dies hängt mit vorhandenen Hierarchiestrukturen zusammen und beeinflusst den Umgang mit Behörden, Vorgesetzten und anderen Autoritätspersonen (Bescheide, Stellungnahmen, Formulare etc.) sowie die externe Kommunikation (Anfragen, Beschwerden, Berichte etc.).
Relationales Lesen berücksichtigt all diese Dimensionen der schriftlichen Kommunikation. Lesen wird dabei als Intraaktion zwischen Menschen verstanden, in der die Relation zwischen Leser:innen und Textproduzent:innen in den Verstehensprozess integriert wird. So können Leser:innen gemäß ihrer eigenen Bedürfnisse bewusst im Sinne der jeweiligen Kommunikationssituation reagieren.
In unseren Workshops arbeiten wir zusätzlich mit Lesetechniken wie Diagonalem und Genauem Lesen, Zusammenfassung des Wesentlichen und pragmatischer Textanalyse (z. B.: Wer will was von wem und warum?). Teilnehmende lernen, die eigenen Unsicherheiten und Widerstände wahrzunehmen und mit ihnen umzugehen sowie ihre Auslöser auf der Ebene der sprachlichen Formulierungen und Textgestaltung zu erkennen. Wir entwickeln Strategien, Informationslücken selbstständig zu füllen und durch Metakommunikation (Kommunikation über das betreffende schriftliche Dokument) mit den Absender:innen Unklarheiten und offene Fragen zu klären.
Inhalte & Zielsetzungen
- Begreifen von schriftlicher Kommunikation in beruflichen und anderen Kontexten als relationale und kooperative Handlung und der daraus folgenden Konsequenzen für die Praxis
- Bewusstsein für nicht-sprachliche Aspekte schriftlicher Texte und des Leseverstehens
- Erkennen der eigenen Fähigkeiten und Kompetenzen sowie Unsicherheiten in der Rezeption schriftlicher Kommunikation
- Überwindung häufiger Ängste und Hemmungen in Bezug auf schriftliche Mitteilungen im Sinne eines selbstbewussten Zugangs, der die Aufnahmefähigkeit fördert und wirkungsvolle Handlungswege ermöglicht
- Vertrautheit mit den kulturspezifischen Konventionen im Schriftverkehr in Österreich bzw. mit der Vielfalt des internationalen Schriftverkehrs auf Englisch
Alle unsere Inhalte, Methoden und Zielsetzungen basieren auf den Prinzipien der Kindness Communication. Je nach Setting und Trainingsziel setzen wir unseren Fokus auf die Bedürfnisse und Wünsche der jeweiligen Zielgruppe.
Zielgruppen
Wir bieten unsere Workshops und Einzelsessions für unterschiedliche Zielgruppen an. Lesen Sie mehr zu unseren möglichen Zielgruppen.
Workshops & Sessions
Relationales Lesen vermitteln wir unter anderem in unserem Workshop Read like Silk.
Gerne erstellen wir auch ein auf die Bedürfnisse Ihrer Firma oder Organisation zugeschnittenes Programm – treten Sie mit uns in Kontakt.
Weiterlesen:
To be fluent means to flow.
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