Go like Silk
Kostenfreie Workshop- und Vortragsreihe
Amtsdeutsch
ohne Angst
Strategien für einen emanzipierten Umgang mit behördlicher Kommunikation
Information & Anmeldung
Inhaltsverzeichnis
- Was ist „Amtsdeutsch ohne Angst“?
- Für wen ist der Workshop gedacht?
- Was lerne ich im Workshop?
- Was ändert sich für mich?
- Wie ist der Ablauf?
- Was passiert konkret?
- Wo findet es statt?
- Was bedeutet „kostenfrei“?
- Wann finden die nächsten Termine statt?
- Wie kann ich mich zum Workshop anmelden?
Was ist „Amtsdeutsch ohne Angst“?
„Amtsdeutsch ohne Angst: Strategien für einen emanzipierten Umgang mit behördlicher Kommunikation“ ist ein Projekt, das 2025 im Rahmen des Wiener Demokratiejahres von Go like Silk konzipiert und ins Leben gerufen wurde. Das Ziel des Projekts ist es, Menschen die Angst vor behördlicher Kommunikation zu nehmen und ihnen dadurch größere Teilhabe am demokratischen Prozess zu ermöglichen.
Das Projekt besteht aus Workshops und interaktiven Vorträgen, die in unregelmäßigen Abständen stattfinden und kostenfrei angeboten werden.
Workshops
In unseren Workshops arbeiten wir in der kleinen Gruppe (6–10 Personen) mit authentischen Texten aus dem Behördenalltag in Wien (Bescheide, Ladungen, Formulare etc.), die wir anhand unterschiedlicher Aktivitäten analysieren und verständlich machen. Teilnehmende lernen, effizient mit Amtstexten umzugehen und autonom auf sie zu reagieren. Wir besprechen dabei auch die Hintergründe und Notwendigkeit der sprachlichen Komplexität amtlicher Mitteilungen und behördlicher Dokumente in Österreich im Sinne der Gewährleistung demokratischer Prozesse.
Die Workshops finden im Büro von Go like Silk im 9. Bezirk in Wien statt und sind nach Anmeldung (siehe unten) kostenfrei.
Vorträge
Die interaktiven Vorträge finden jeweils nach ein bis zwei Wochen nach einem Workshop statt. Wir stellen das Projektkonzept und die Ergebnisse der einzelnen Workshops einem interessierten Publikum bestehend aus Journalist:innen, Fachpersonen, Studierenden, Verwaltungspersonal und anderen vor. Bisherige Workshopteilnehmende sind eingeladen, ihre Erfahrung und Eindrücke mit dem Publikum zu teilen. Die Vorträge finden an der Universität Wien statt und sind für alle zugänglich.
Lesen Sie mehr Informationen zu den Vorträgen.
Für wen ist der Workshop gedacht?
Wir alle müssen schriftliche Texte lesen und verstehen. Oft aber fällt es uns schwer, uns auf Texte einzulassen, vor allem, wenn sie bereits auf den ersten Blick abschreckend wirken. Das hat oft zur Folge, dass wir Informationen übersehen, Chancen nicht nutzen, Dinge missverstehen, wichtige Termine und Fristen nicht einhalten. Das kann uns irritieren oder sogar rechtliche Konsequenzen mit sich bringen.
Die Workshops „Amtsdeutsch ohne Angst“ richten sich an alle, die Strategien für die erfolgreiche Auseinandersetzung mit schriftlicher Kommunikation auf Deutsch entwickeln wollen – egal, ob Deutsch ihre erste Sprache ist oder nicht. Falls Deutsch nicht Ihre erste Sprache ist, empfehlen wir mindestens B2-Niveau für die Teilnahme.
Die interaktiven Vorträge richten sich an alle, die am Projekt interessiert sind; darunter auch Fachpersonen, Lehrende, Studierende, Journalist:innen, Verwaltungspersonal etc.
Was lerne ich im Workshop?
In den Workshops „Amtsdeutsch ohne Angst“ arbeiten wir mit authentischen Texten aus dem Behördenalltag in Österreich (Bescheide, Anfragen, Ladungen, Informationsschreiben, Formulare etc.), die wir in unterschiedlichen Aktivitäten analysieren und verständlich machen. Die Teilnahme an einem der Workshops stärkt Ihr Empowerment in der Interaktion mit behördlichen Stellen. Sie lernen, effizient mit schriftlichen Amtstexten umzugehen und autonom auf sie zu reagieren.
Gemeinsam finden wir Antworten auf die folgenden Fragen:
- Wie kann ich schriftliche Dokumente auch auf Amtsdeutsch effizient lesen und verstehen?
- Wie kann ich feststellen, was in schriftlicher Kommunikation von mir verlangt und erwartet wird?
- Wie kann ich erkennen, welche Informationen mir eventuell fehlen?
- Wie kann ich auf im Schriftverkehr explizit ausgedrückte und implizit eingebundene Erwartungen adäquat reagieren?
- Wie kann ich zielgerichtet und effektiv in Kommunikationsprozessen mit Personen von Behörden, Ämtern und anderen offiziellen Stellen agieren?
- Wie kann ich Unsicherheiten bezüglich schriftlichen Mitteilungen in offiziellen Kontexten überwinden?
Was ändert sich für mich?
Die Teilnahme an einem der Workshops wird Ihnen den Umgang mit Behörden und Ämtern erleichtern:
- Sie werden nicht mehr beim Lesen an sich selbst zweifeln. Sie werden darauf vertrauen, dass Sie auch schwierige Texte verstehen können.
- Behördliche Mitteilungen werden Sie nicht mehr frustrieren. Sie werden leicht erkennen, was man von Ihnen erwartet.
- Sie werden nicht mehr über komplizierte Sätze stolpern. Sie werden flexible Lese- und Verstehensstrategien anwenden.
- Sie werden Schriftverkehr nicht mehr als Kampf wahrnehmen. Sie werden sich souverän und sicher fühlen.
Wie ist der Ablauf?
Der Workshop „Amtsdeutsch ohne Angsts“ findet an drei Vormittagen hintereinander statt, jeweils von 09:00 bis 12:30 Uhr, inklusive Kaffeepausen.
Die Workshopsprache ist Deutsch; die gesamte Kommunikation im Workshop findet auf Deutsch statt.
Der Workshop wird gemeinsam von Michèle und Michael für 6 bis 10 Teilnehmende geleitet. Bei Abschluss des Workshops erhalten Sie ein Zertifikat zur Bestätigung Ihrer erfolgreichen Teilnahme.
Was passiert konkret?
Unser Programm für die 3 Halbtage des Workshops besteht aus folgenden Aktivitäten:
Workshop-Tag 1: Einführung; erste Textanalyse; Textstrukturen identifizieren und einordnen; Erklärung schriftsprachlicher Ausdrücke in eigenen Worten (paraphrasieren); sprachliche und begriffliche Präzision als Ausdruck des Versprechens des Rechtsstaates.
Workshop-Tag 2: Relationales Lesen: Amtssprachliche Anweisungen anhand authentischer Textausschnitte analysieren und verstehen; Handlungsbedarf einschätzen (Was wird von mir verlangt? Von wem? Bis wann? Mit welchem Grund? etc.); typische Abkürzungen aus der Behördensprache besprechen und anwenden; Formulare verstehen (Was wird konkret gefragt? Welche Information muss ich in welchem Format präsentieren? Wie ist das Formular einzureichen?); Umgang mit offiziellen Briefen: Stress wahrnehmen.
Workshop-Tag 3: Strategien zur Beschaffung notwendiger Informationen entwickeln; zuständige Kontaktstellen finden; zielgerichtete Fragen stellen; Verstehensstrategien anhand authentischer Texte üben; Textstrukturen und Informationsfluss einordnen; Analysechecklisten erstellen; eigene Textproduktion im Stil der österreichischen Amtssprache.
Wo findet es statt?
Zu den Workshops laden wir Sie in unser Büro im 9. Bezirk in Wien ein. Lesen Sie mehr dazu, wo wir arbeiten.
Die Vorträge finden an der Universität Wien statt. Die genaue Location wird für jeden Termin rechtzeitig bekanntgegeben (siehe unten).
Was bedeutet „kostenfrei“ genau?
Die Teilnahme an den Workshops sowie an den interaktiven Vorträgen ist kostenfrei. Das bedeutet, dass Sie als Teilnehmer:in keine Teilnahmegebühr zahlen müssen. Es gibt keine versteckten Kosten oder nachträglichen Gebühren; die gesamte Projektteilnahme ist gratis.
Wann finden die nächsten Termine statt?
Der nächste Workshop „Amtsdeutsch ohne Angst“ findet von 2. bis 4. Oktober 2025 statt. Der Workshop beginnt an jedem Tag um 09:00 Uhr und endet um 12:30 Uhr (mit Kaffeepause).
Der nächste Vortrag zum Projekt findet Ende Oktober 2025 statt (der genaue Termin wird noch bekanntgegeben). Der Vortrag ist öffentlich; Sie können einfach vorbeikommen. Im Anschluss an den Vortrag gibt es die Möglichkeit, mit anderen Interessierten ins Gespräch zu kommen. Mehr zu den Vorträgen erfahren.
Weitere Termine für Workshops und Vorträge folgen im Jahr 2026.
Wie kann ich mich anmelden?
Um sich für den Workshop anzumelden, klicken Sie bitte auf den folgenden Termin.
Die Teilnahme ist pro Workshop auf maximal 10 Personen beschränkt. Nachdem wir Ihre Anmeldung erhalten haben, melden wir uns bei Ihnen und bestätigen Ihre Anmeldung oder …
Bitte beachten Sie unsere Teilnahmebedingungen und unsere Hinweise zu Barrierefreiheit.
Für den Vortrag müssen Sie sich nicht anmelden. Sie können einfach vorbeikommen.
Weitere Informationen
To be fluent means to flow.
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